Se você já é cliente Vivo Móvel, pode cadastrar um número vivo favorito e desfrutar de vantagens no seu plano pré-pago. O processo é simples e pode ser feito pelo próprio celular. No entanto, é necessário verificar se seu plano é compatível com essa funcionalidade. Vamos às etapas:
1. Verifique a compatibilidade do seu plano com a funcionalidade de número vivo favorito.
O cadastro dessa funcionalidade está disponível apenas para planos pré-pagos da Vivo Móvel.
Caso seu plano seja pós-pago, ligue para a central de atendimento ao cliente da Vivo e solicite a alteração para pré-pago.
2. Adicione um número vivo favorito à sua lista.
Para incluir um número favorito, use seu telefone celular e envie um SMS para 3265 com o número desejado.
Exemplo: envie Favorito 01299999999 para 3265.
Espere a confirmação do recebimento do SMS.
3. Configure o número favorito no seu celular.
Para configurar o número favorito no seu celular, faça o seguinte:
- Abra o aplicativo de discagem do seu celular.
- Digite as teclas *515#.
- Selecione o número que deseja configurar como favorito.
- Confirme a seleção.
- Aguarde a mensagem de confirmação.
4. Utilize o número favorito para fazer ligações.
Ao utilizar o número vivo favorito, você tem tarifas diferenciadas porque a ligação é direcionada para um número da mesma operadora.
5. Remova um número favorito da sua lista.
Se precisar remover um número da lista, digite um SMS para 3265 com a mensagem Favorito #DELETAR, seguida do número que deseja excluir.
Não perca mais tempo ao realizar ligações: cadastre o número vivo favorito e desfrute de tarifas diferenciadas no seu plano pré-pago. É simples e fácil!
